Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les prestations proposées par Marie-Ly Eustachon, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Maïly Zen.
Raison sociale : EUSTACHON MARIE LY.
Siège : 40 impasse Pierre Olivier, 13300 Salon-de-Provence.
SIREN : 900 833 633. SIRET : 900 833 633 00028.
Courriel : marie_ly_77@hotmail.com.
Toute réservation d'une prestation vaut acceptation des présentes conditions.

Maïly Zen propose des massages bien-être du corps, des séances de Biorésonance avec le LIFE System, ainsi que des packs associant plusieurs séances sur une durée déterminée. Le détail de chaque prestation, sa durée et son contenu figurent sur les pages du site.
Les prestations se déroulent uniquement à Salon-de-Provence, sur rendez-vous.
Aucune prestation n'est vendue ni payée en ligne. Le site permet de demander un rendez-vous, le règlement se fait sur place.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils sont ceux affichés sur le site au jour de la réservation.
Maïly Zen se réserve le droit de les modifier à tout moment : une prestation déjà réservée reste facturée au prix en vigueur au moment de la réservation.
Un pack est un forfait : son prix couvre l'ensemble des séances qu'il contient et ne se décompose pas séance par séance.

Le règlement s'effectue sur place, au cabinet.
Pour une séance à l'unité, le paiement est dû à l'issue de la séance.
Pour un pack, le règlement peut être échelonné en trois fois, par chèque. Les trois chèques sont remis lors de la première séance du pack et encaissés selon l'échéancier convenu ensemble.
Tout pack entamé est dû dans sa totalité, quel que soit le nombre de séances effectivement consommées.

Les rendez-vous se prennent par le formulaire du site, par téléphone ou par message. Un rendez-vous n'est confirmé qu'après accord explicite de Maïly Zen sur le créneau.
Aucun acompte n'est demandé à la réservation.

Tout rendez-vous peut être annulé ou décalé jusqu'à 48 heures avant l'heure prévue.
Passé ce délai, aucune somme n'est due, aucun acompte n'étant demandé à la réservation. Maïly Zen vous remercie néanmoins de prévenir dès que possible : un créneau libéré tardivement ne peut plus être proposé à quelqu'un d'autre.
Pour un pack, une séance annulée hors délai est décomptée du forfait.

Les prestations étant réservées pour une date et une heure convenues et réglées sur place, aucune vente à distance n'est conclue par le site. Le délai de rétractation de quatorze jours prévu pour les contrats conclus à distance ne trouve donc pas à s'appliquer aux séances réservées via le formulaire.
Rédaction provisoire, en cours de vérification juridique : à compléter.

Chaque formule est à consommer dans un délai qui lui est propre, à compter de la première séance.
Packs Signatures : quatre mois.
Pack Drainage lymphatique et modelage : trois mois au maximum. Il s'agit d'une cure, le rythme conseillé est d'une séance par semaine.
Pack de 4 séances de Biorésonance : un an.
Bons cadeaux : quatre mois à compter de la date d'émission. Ils ne sont ni repris ni échangés contre de l'argent.
Passé ce terme, les séances non consommées sont perdues, sauf accord écrit entre les parties.

Les prestations proposées relèvent du bien-être et de la relaxation. Elles ne constituent ni un acte médical ni un acte paramédical. Elles ne se substituent pas à un avis médical, à un diagnostic ni à un traitement en cours, et n'ont pas vocation à soigner une pathologie.
Le LIFE System est un dispositif de biofeedback utilisé comme support d'une séance de bien-être. Il ne permet pas de diagnostiquer une maladie ni de remplacer un examen médical.
Il appartient à la personne reçue de signaler toute situation particulière, notamment une grossesse, une intervention récente ou un traitement en cours. Maïly Zen peut refuser ou interrompre une séance si les conditions d'un accompagnement serein ne sont pas réunies.

Toute réclamation peut être adressée à Maïly Zen par courriel à marie_ly_77@hotmail.com ou par courrier au 40 impasse Pierre Olivier, 13300 Salon-de-Provence.
Conformément au Code de la consommation, le consommateur qui n'obtient pas satisfaction peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Nom du médiateur, adresse postale et adresse du site : à compléter.
Le droit français s'applique.